Zamówienia
Zamówienia i płatności
Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienie złożysz tak, jak jest Ci najwygodniej:
- przez formularz kontaktowy — zapytaj o produkt, odpowiemy z wyceną i terminem,
- telefonicznie: +48 12 282 19 78+48 451 009 987
- wiadomością — WhatsApp, SMS albo Messenger,
- stacjonarnie w kwiaciarni — wyznacz trasę w Mapach Google.
Jakie są metody płatności?
- płatność BLIK,
- płatność kartą kredytową i debetową,
- przelew bankowy,
- gotówką w kwiaciarni.
Z jakim wyprzedzeniem muszę złożyć zamówienie?
Termin zależy od dostępności kwiatów i dodatków. Jeżeli wszystkie potrzebne materiały są u nas na miejscu, zamówienie może być gotowe do odbioru następnego dnia.
Gdy musimy zamówić kwiaty lub dodatki, realizacja trwa zazwyczaj od 1 do 3 dni. Ostateczny termin ustalamy z Tobą przy składaniu zamówienia.
Przy zamówieniach na konkretny dzień — zwłaszcza okolicznościowych i żałobnych — skontaktuj się wcześniej, żeby potwierdzić dostępność i możliwość realizacji. Najszybciej ustalisz wszystko telefonicznie: +48 12 282 19 78.
Potrzebuję bukietu „na już” — czy muszę czekać na jego ułożenie?
W naszej kwiaciarni stacjonarnej zawsze znajdziesz gotowe, świeże bukiety i kompozycje we flowerboxach, które możesz wziąć od ręki. Jeśli chcesz stworzyć coś od zera, zajmie nam to zazwyczaj około 5–10 minut.
Czy mogę zamówić bukiet według własnego pomysłu lub zdjęcia z internetu?
Tak! Chętnie odtworzymy kompozycję ze zdjęcia albo stworzymy coś unikalnego na podstawie Twoich wskazówek. Realizujemy zarówno klasyczne, jak i nietuzinkowe projekty — dla nas nie ma rzeczy niemożliwych, a jedynym ograniczeniem jest wyobraźnia.
Co jeśli kwiat ze zdjęcia lub katalogu nie jest obecnie dostępny?
Florystyka zależy od sezonowości. Jeśli dany kwiat nie jest dostępny, zaproponujemy Ci zamiennik o podobnym kształcie, kolorze i wartości, dbając o to, by ogólny styl bukietu został zachowany.
Dostawa
Dostawa kwiatów
Czy oferujecie dostawę kwiatów pod wskazany adres?
Tak! Dostarczamy bukiety i kompozycje kwiatowe na terenie Krzeszowic i okolic. Jeśli nie masz pewności, czy dojedziemy pod wskazany adres, napisz albo zadzwoń: +48 12 282 19 78.
Ile kosztuje dostawa?
Koszt dostawy zależy od odległości i jest ustalany indywidualnie przy składaniu zamówienia. Zadzwoń pod +48 12 282 19 78 lub +48 451 009 987, a od razu podamy dokładną kwotę dla Twojego adresu.
Czy dostawy są realizowane anonimowo?
Tak, każda dostawa jest realizowana anonimowo — nie przekazujemy żadnych danych osoby składającej zamówienie. Do bukietu można załączyć bilecik, na którym wpiszemy dowolną treść.
Co w przypadku, jeśli adresata nie ma pod wskazanym adresem?
Jeśli pod wskazanym adresem nikogo nie zastaniemy, skontaktujemy się z adresatem telefonicznie, żeby ustalić dalsze kroki. Pracownik kwiaciarni przedstawi się jako kurier z przesyłką — tak, aby nie zepsuć niespodzianki.
Mieszkam za granicą — czy mogę zamówić kwiaty dla kogoś w Polsce?
Oczywiście! Zrealizujemy Twoje zamówienie w 3 prostych krokach:
- napisz do nas przez WhatsApp pod numerem +48 451 009 987 — to najwygodniejsza droga z zagranicy,
- zapłać wygodnie online — Revolut, karta płatnicza, BLIK na telefon albo szybki przelew online,
- my doręczamy niespodziankę pod wskazany adres.
Kwiatomat
Kwiatomat czynny całą dobę
Czy mogę odebrać kwiaty poza godzinami otwarcia kwiaciarni?
Tak — do Twojej dyspozycji jest nasz kwiatomat, czynny 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Znajdziesz w nim gotowe bukiety i kompozycje, które uzupełniamy na bieżąco.
Gdzie znajdę Wasz kwiatomat?
Kwiatomat stoi w Krzeszowicach, na ulicy T. Kościuszki 54. Najprościej trafić z nawigacją: zobacz lokalizację kwiatomatu w Mapach Google.
Obie lokalizacje — kwiaciarnię i kwiatomat — pokazujemy na mapach na stronie kontaktu.
Jak kupić bukiet w kwiatomacie?
Zakup zajmuje chwilę i nie wymaga naszej obecności:
- wybierz bukiet, który widzisz w oszklonej witrynie,
- wybierz na klawiaturze numer przypisany do jego okienka,
- zapłać kartą lub BLIKIEM przy terminalu,
- odbierz bukiet z otwartego okienka.
Gdyby coś poszło nie tak — okienko się nie otworzy albo płatność nie przejdzie — zadzwoń pod +48 451 009 987. Oddzwonimy i wyjaśnimy sprawę.
Czy bukiety w kwiatomacie są świeże?
Tak. Kwiatomat jest chłodzony i zapewnia odpowiednie warunki do przechowywania świeżych kwiatów, pomagając zachować ich świeżość i piękny wygląd.
Okazje i pielęgnacja
Okazje specjalne i pielęgnacja
Czy realizujecie oprawę florystyczną ślubów i przyjęć?
Tak, kompleksowo! Tworzymy bukiety ślubne, butonierki, dekoracje kościoła, sali oraz samochodu. Zapraszamy na indywidualne konsultacje, podczas których omówimy Twój wymarzony motyw przewodni.
Czy wykonujecie wieńce i wiązanki pogrzebowe?
Tak, przygotowujemy eleganckie wiązanki i wieńce pogrzebowe zarówno z kwiatów żywych, jak i sztucznych. Na życzenie dostarczymy kwiaty bezpośrednio do kaplicy lub na cmentarz.
Jak dbać o bukiet, aby stał w wazonie jak najdłużej?
- Przytnij łodygi pod kątem 45° przed wstawieniem do wazonu.
- Wstaw bukiet do czystego wazonu z chłodną wodą i dodaj odżywkę.
- Regularnie zmieniaj wodę, a przy każdej wymianie podcinaj końcówki łodyg o 1–2 cm.
- Trzymaj bukiet z dala od słońca, źródeł ciepła i owoców.
Nie znalazłaś odpowiedzi na swoje pytanie?
Zadzwoń: +48 12 282 19 78 · napisz na WhatsApp · albo skorzystaj z formularza kontaktowego.
